2018/11/22
这几天，电商照明黑马“品一”的轰然倒下霸屏刷爆了朋友圈。在扼腕叹息之余，内心难免忐忑不安：大环境迟迟不见好转，谁能预料下一个退出行业浪潮的会是谁?
商场如战场，关于品一倒闭内幕的各种猜测漫天飞扬，恶性竞争姑且先放下不谈，我们更应关注的是此事件给行业带来的启示：灯饰照明行业，纯电商平台存在的合理性。据阿里巴巴内部人士分析，相对于服装、日用品等领域，灯饰照明在电商平台所占份额非常小;同时基于产品的低频属性，二次购买周期非常长。此外，考虑到运输及消费心理，网上畅销灯饰产品价格多在1400元以下，高于此价格的产品几乎没有成交的可能性。
品质和利润是企业生存之道
由此可见，“占比小，重复购买率低，利润有限”已成灯饰照明产品网上销售的三重瓶颈。接着，我们再来看看线上平台的各类运营费用。虽说网店经营看起来比较轻松，一个小小的办公室加仓库就可以支撑平台的日常运营，但实际上，网站运营的各种费用支出和苛捐杂税较之实体店不遑多让：生产成本、推广费用、运输费用、人员工资、公司日常办公和管理费用、售后损耗费用、平台佣金、平台软件资费、刷单费用等，加起来就占到了成本的40%以上。如果要冲量，推广费用至少增加30%，再加上目前市场大环境不景气，价格战厮杀，更让本来就薄利的电商企业更加难受，杀敌一千，自损八百。
三重瓶颈该如何突破
同时，由于没有利润的支撑，电商在产品质量、售后服务等方面毫无保障。所以，线上平台依靠劣质低价蚕食低端消费市场，消费者除了购买那一刻是开心的，之后每一天都是痛苦的。另外，对于公司本身运营而言，长期的低利润甚至亏损，让企业的抗风险能力非常低。而随着中产阶级的崛起，消费者对于品牌、品质、个性化等要求甚于价格，这类高端人群需要买到符合自己身份价值的高品质产品。据统计，目前中产阶级群体约占1亿人，到2020年预计可达6-7亿人。由此可见，品质消费、产品为王才是未来市场的发展趋势。
廉价的商品，购买时是开心，而购买后呢?
不管是实体店还是电商企业，没有利润就没有出路。一盏灯，上百个甚至1000多个配件，数百道工序，目前平均毛利润只有30-50%，怎能支撑全国渠道成本和品牌宣传费用?照明类定型产品要靠规模效应，提高性价比;而灯饰品类繁多，单个企业销量普遍不高。因此要做精品、做利润，不是单纯以玻璃、五金、木材等原材料成本来决定灯饰的价格，而应通过设计创新、工匠精神、文化创意、品牌等提升其附加值。
附加值在于知识财产以及品牌服务
总而言之，品质和利润才是企业生存之道。纯电商平台的发展之路之所以越发颠簸，就因为其只追求快速发展，但没有品质和利润的支撑，企业也无法长久存活。互联网于灯饰照明行业而言，不应与实体店抗衡抢客流，应该是作为实体店的线上前台，发挥其强大的引流功能，让线下实体店专注品质，保持合理的利润空间，关注企业的长远发展，线上线下各司其职，这才是互联网+模式的最佳存在方式。
